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售后效劳允许After-sales service commitment

 

 
我公司严格凭据ISO9001质量体系进行治理和生产,因此产品质量可靠,凭据国家机械行业JB/T2391-94标准,整机产品质保期为六个月。
 
    我公司对用户实行全方位效劳。解决用户的后顾之忧是我公司的一贯宗旨,为此我们专门建立了售后效劳网络,通过我公司在全国主要都会建立的直属分公司和特约效劳处来包管"三包"效劳和配件供应的实时性和有效性,并在总部设立了三包效劳中心及备品配件处,为用户效劳。我们还对大用户实施质量追踪效劳,即除交货时进行现场验收、试车效劳外,自用户购车使用之日起,三包期内按期、未必期派员进行上门跟踪效劳,以便实时排除用户在使用历程中的一些潜在故障,包管用户正常使用本企业产品。为了包管售后效劳的实时性,我公司实行限时效劳到位制度,视具体情况尽快到位,一般在直属分公司及特约效劳地方在都会市内2-4小时内到位,四周都会地区6-8小时内到位,其它省份24-72小时内到位,并将尽快解决问题。质保期后,我公司仍将为用户提供实时优惠的效劳。
 
    我公司还可凭据用户需要,视具体情况提供条约式效劳。
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